Conditions Générales 

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Dernière mise à jour: Mars, 2022

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales avant d’utiliser le service.

Expédition

Délai de traitement: Le temps nécessaire pour préparer une commande et l’expédier est d’environ 2 à 3 jours. Pour plus de détails, voir les descriptions individuelles de chaque article.

Délai de livraison: Le délai de livraison est de 5 à 7 jours ouvrables.

Livraison mondiale.

Douanes et taxes d’importation

Les acheteurs sont responsables de toutes les taxes de douane et d’importation qui peuvent s’appliquer. Je ne suis pas responsable des retards dus aux douanes. Tous les colis sont suivis et tracés. Les informations de suivi vous seront envoyées lorsque votre commande sera traitée.

Livraison endommagée

Je fais de mon mieux pour expédier votre commande en toute sécurité, mais si, pour une raison ou une autre, votre commande arrive endommagée, veuillez me le faire savoir immédiatement afin que je puisse vous aider à résoudre le problème.

Je propose toujours d’envoyer des articles de remplacement pour les articles endommagés.

Important: Veillez à prendre des photos du colis et/ou du produit endommagé(s) avant d’envoyer votre réclamation à hello@opale.design

Retours et Échanges

Je n’accepte pas les retours et les échanges.
Je n’accepte pas les annulations.
Veuillez me contacter si vous avez des problèmes avec votre commande.

Politique de remboursement

Si vous avez des problèmes avec votre commande et demandez un remboursement : La politique de remboursement dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, je ne peux pas vous offrir un remboursement complet ni un échange.

Articles soldés

Seuls les articles à prix non soldés peuvent être remboursés. Les articles en solde ne peuvent être remboursés.

Couleurs

En raison des différences de calibrage entre les écrans d’ordinateur, les tablettes et les smartphones, etc. la couleur sur le poster présenté sur le site web peut varier légèrement du poster réel.